Доставка и оплата

Доставка заказов по Киеву в пределах города осуществляется собственной транспортной службой интернет-магазина Elf Total.

Стоимость доставки:

• для заказов на сумму до 1 000 грн. или содержащих емкости объемом до 4-х литров — 50 грн.
• для заказов на сумму более 1 000 грн. — бесплатно!

Доставка заказанного товара, как правило, производится в течение двух дней, следующих за днем подтверждения заказа. Оплатить товар курьеру можно наличными, переводом на р/с или на банковскую карту.

Доставка товара по Киеву в пределах города осуществляется:

• с понедельника по пятницу с 9 до 18:00
• в субботу с 9 до 15:00

---

Заказанные вами товары вы можете самостоятельно забрать в нашем магазине по адресу ул. Михаила Бойчука 43 (бывшая Киквидзе), карта проезда.

При наличии товара на складе вы сможете забрать свои покупки в магазине после подтверждения сотрудником интернет-магазина в день заказа или в другое удобное для вас время. Оплата заказа в магазине возможна наличными, переводом на р/с или на банковскую карту.

Магазин работает:

• с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00
• в субботу с 9:00 до 15:00

---

Доставка заказов по Украине осуществляется транспортными компаниями Новая Почта и Мист Экспресс.

Вы сможете выбрать наиболее подходящую вам транспортную компанию, а также оплатить заказ наложенным платежом при получении товара (услуга "наложенный платеж" осуществляется за счет покупателя, по тарифам транспортной компании).

Стоимость доставки:

• для заказов на сумму до 1 000 грн. или содержащих емкости объемом до 4-х литров — по тарифам транспортной компании.
• для заказов на сумму более 1 000 грн. — бесплатно!

При получении заказа, доставленного транспортной компанией, пожалуйста, убедитесь в целостности упаковки (заказы доставляются в упаковочном пакете или в коробке). Всегда проверяйте упаковку и комплектность заказа в присутствии курьера транспортной компании.

---

Все товары, приобретенные в интернет-магазине Elf Total подлежат возврату (или обмену), в соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей" покупатели имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение 14 дней после покупки.

• Возврат или обмен товара производится, если товар не использовался, сохранен его товарный вид, потребительские качества, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ. Товар ненадлежащего качества возврату и обмену не подлежит.
• Срок возврата (или обмена) товара - до 14 календарных дней со дня покупки и до момента принятия его обратно магазином.
• Вернуть или обменять товар можно в розничном магазине или через курьерскую службу перевозки (если вы из другого города, и у вас нету возможности привезти товар для возврата или обмена к нам в магазин), указанную в условиях доставки (Новая Почта, Мист Экспресс). Отправка возврата или обмена, на нас, осуществляется без наложенного платежа и за Ваш счет. Реквизиты получателя (ФИО, Номер телефона, Город, Номер отделения курьерской службы) будут предоставлены менеджерами нашего магазина по запросу.
• Возврат денежных средств возможен наличными в розничном магазине или денежным переводом в национальной валюте на Украинскую банковскую карту Visa / Mastercard.
• Срок возврата денежных средств - до 7 рабочих дней.
• В случае обмена товара срок поставки уточняйте у менеджера.